Om Peebls
Velkommen til Peebls. Vi er en ny tilgang til at matche arbejdsgivere i København med en pålidelige vikarer helt uden apps eller andre tidskrævender besværligheder. Vi leverer tjenere, bartendere, køkken- og eventpersonale til hoteller, eventbureauer, restauranter og spillesteder.
Hver kunde får en Peebls Staff Concierge, en dedikeret person, der forstår deres behov og rekrutterer vikarer, der matcher deres virksomhed. Vores mission er at skabe et balanceret jobmarked baseret på tillid, pålidelighed og gensidig respekt.
Serve with joy, hire with ease.
Sådan fungerer det
Arbejdstagere opretter en profil på Peebls.com. Her angiver de deres kompetencer, uddannelse og hvilke type jobs, de ønsker at arbejde. Peebls screener og kontrollerer om arbejdstagers oplysninger samt erfaring er pålidelige, hvorefter deres profil godkendes eller afvises. Brugervirksomhederne kontakter Peebls, når de har behov for vikarpersonale.
Peebls og brugervirksomhederne aftaler løn, arbejdssted, arbejdstid, varighed, krav, m.m. hvilke danner rammen for ansættelsen. Peebls lægger herefter et jobopslag op på appen med en udførlig jobbeskrivelse og de påkrævede ansættelseskriterier. De arbejdstagere, som matcher dette, modtager automatisk en notifikation og kan søge jobbet med ét klik.
Peebls godkender det bedste match og varetager herunder kommunikationen indtil jobbet begynder. Appen håndterer herefter automatisk alt det administrative, såsom påmindelse af kommende jobs, check-in og ud timeregistrering og lønudbetaling.
Aftalens generelle vilkår og betingelser
Når en brugervirksomhed (herefter kaldt arbejdsgiver) indgår i et samarbejde med Peebls, indebærer det, at der indgås en aftale mellem dem og Peebls, CVR 37663182. Aftalen mellem arbejdsgiver og Peebls indgås gennem en samarbejdsaftale, der træder i kraft når de accepterer disse vilkår og betingelser.
Når en arbejdstager opretter en profil på Peebls.com, indebærer det, at der indgås en aftale mellem dem og Peebls, CVR 37663182. Aftalen mellem arbejdstageren og Peebls indgås direkte i appen ved oprettelsen af deres profil, og når de accepterer disse vilkår og betingelser, samt øvrige retningslinjer der fremgår af appen.
Både arbejdsgiveren og arbejdstageren (herefter kaldet brugeren, hvis det gælder for både arbejdsgiveren og arbejdstageren) forpligtede til at overholde regler, gældende overenskomster og interne aftaler, der er aktuelle i forbindelse med en enhver ansættelse.
Peebls forbeholder sig retten til, når som helst at foretage ændringer på hjemmesiden, i appen og i disse handelsbetingelser. Vi gør opmærksom på større ændringer i god tid. Hvis du som bruger, ikke kan acceptere disse handelsbetingelser og vilkår, kan du ikke bruge Peebls tjenester.
Krav til arbejdstagere
For at oprette en profil som arbejdstager, er der følgende krav.
Man skal:
1. Være fyldt 18 år.
2. Have et skattekort.
3. Have et sundhedskort/sygesikringsbevis.
4. Have et dansk cpr.nr.
5. Have et kørekort, pas eller anden gyldig billedlegimitation.
6. Have en arbejdstilladelse, hvis arbejdstageren kommer fra et land uden for EU.
7. Gennemgå vores screeningsproces og blive godkendt.
Krav til brugervirksomheder
For at indgå i et samarbejde som virksomhed, er der følgende krav.
Virksomheden skal:
1. Være dansk registreret med et CVR nr.
2. Kunne godkendes af en kreditvurdering.
3. Have en arbejdskadeforsikring.
Ansættelsesforhold
Arbejdstagere ansættes som timelønnede vikarer hos Peebls og skal derfor ikke betragtes som fuldtidsansatte. Arbejdstageren er ikke ansat hos brugervirksomheden – dog er det brugervirksomhedens erhvervs- og arbejdsskadeforsikring, der dækker en arbejdstager, når arbejdstager opholder sig på arbejdspladsen. Når arbejdstager godkendes til et job, er arbejdstageren kun ansat inden for den periode, som jobbet varer.
Jobs i udlandet (gældende for arbejdstager)
Arbejdstager må ikke påtage sig jobs i udlandet, mens der arbejdes gennem Peebls, da dette kan medføre udgifter for Peebls i form af udgifter til social sikring i udlandet. Nærværende aftale ophører derfor automatisk, hvis arbejdstager tager jobs i udlandet.
Arbejdstager er forpligtet til at erstatte evt. udgifter, som Peebls måtte få, hvis Peebls alligevel måtte blive pålagt udgifter i den forbindelse.
Sikring af arbejdstagers arbejdsvilkår (gældende for brugervirksomheder)
Peebls drives efter princippet ”People First”. Det er vores vigtigste opgave, at sikre, at arbejdstageren trives på lige fod med andre ansatte på arbejdspladsen. For at bruge Peebls tjeneste skal brugervirksomheden derfor altid overholde vikarloven § 3:
”Vikarbureauet skal sikre, at Vikaren under dennes udsendelse til en Brugervirksomhed, for så vidt angår arbejdstidens længde, overarbejde, pauser, hvileperioder, natarbejde, ferie, helligdage og aflønning, mindst har betingelser svarende til, hvad der ville have været gældende i medfør af lovgivning, kollektive overenskomster eller andre bindende generelle bestemmelser, hvis Vikaren havde været ansat direkte af Brugervirksomhed til udførelse af samme arbejdsopgave. Brugervirksomhed tilpligtes derfor loyalt at oplyse Vikarbureauet om eventuelle forpligtelser i henhold til ovenstående.”
Pauser
Det påligger brugervirksomheden at tilbyde arbejdstager pauser af passende længde set i forhold til vagtens varighed. Hvis brugervirksomheden ikke er under overenskomst og ikke har en fastsat politik, forventes det, at arbejdsloven følges og arbejdstageren får en pause og et måltid efter 6 time.
Alle pauser anses som selvbetalte af arbejdstager, medmindre der er en politik som anvendes i brugervirksomheden, der udspecificerer andet.
Timeregistrering og lønudbetaling
Arbejdstager registrerer de arbejdede timer direkte i appen gennem check-in og check-ud funktionen. Timeregistrering kontrolleres og godkendes derefter af Peebls. Hvis Peebls ikke kan godkende timerne, kontaktes først arbejdstager via notifikation hvorefter de har muligheden for at korrigere fejl eller bekræfte deres pause. Ved manglende oplysning kontaktes brugervirksomheden for at opnå en enighed om den faktuelle timeregistrering. For brugervirksomheden danner de godkendte timer grundlag for fakturering.
Der tillægges øvrige omkostninger, såsom pension, feriepenge, sygedagpenge, ATP, sociale bidrag der indgår under Samlet Betaling samt time og administrationsgebyrer. For arbejdstager danne de godkendte timer grundlag for lønudbetaling med tillæg af øvrige relevante løndele, f.eks. pension, feriepenge, sygedagpenge, ATP, mv.
Lønnen for den pågældende måned udbetales den sidste hverdag i måneden til den bankkonto, som arbejdstageren har angivet i appen. Lønperioden går fra d. 16. til d. 15. i en given måned. Det til sige, at hvis arbejdstager f.eks. har et job d. 17. juli, vil lønnen for dette job blive udbetalt sidste hverdag i august.
Timelønsatser
Peebls aflønner arbejdstageren på timebasis med den timeløn, der fastsættes af Peebls eller efter aftale med brugervirksomheden. Timelønnen, som brugervirksomheden angiver, skal være baseret på den løn, der normalt anvendes i virksomheden i en tilsvarende stilling og/eller på den overenskomst, lokalaftale, kutyme eller lignende, som anvendes i brugervirksomheden. Hvis der sker ændringer I brugervirksomhedens overenskomster, lokalaftaler, kutymer mv. er brugervirksomheden forpligtet til at oplyse om dette, så Peebls kan rette timelønnen.
Ændringer gælder i så fald kun for fremtidige aftaler med arbejdstagere. Hvis virksomheden ikke har egen overenskomst eller lokalaftale, skal brugervirksomheden angive lønnen efter vikarloven. Mht. pension, arbejdstider, rettigheder ved sygdom, opsigelse mv. henvises derfor til den gældende overenskomst.
Hvis brugervirksomheden angiver løn, tillæg og vilkår, som ikke stemmer overens med den gældende overenskomst på det område, som arbejdet er omfattet af, kan en arbejdstager gøre Peebls opmærksom på det. Peebls er berettiget til at undersøge forholdet og evt. ændre i lønnen hvis det er berettiget. Peebls kan også på eget initiativ foretage tilsvarende ændringer, herunder med tilbagevirkende kraft.
Ferie (gældende for arbejdstagere)
Som arbejdstager optjener du ferie med ferie godtgørelse. Det vil sige, at der udbetales feriepenge til feriekonto.
Try and hire
Hvis brugervirksomheden ønsker at fastansætte vikaren, kan det ske på én af nedenstående 2 måder:
1. Efter en vikar har arbejdet 480 timer via Peebls, kan kandidaten frit fastansættes af brugervirksomheden og dermed fritages for sine forpligtelser over Peebls.
2. Hvis brugervirksomheden ønsker at fastansætte en vikar, inden vikaren har arbejdet 480 timer via Peebls, kan Peebls fakturere virksomheden for et rekrutteringsgebyr svarende til 1 månedsløn. Henvendelser vedrørende rekruttering sendes til na@peebls.com med arbejdstagerens navn og ønsket overtagelsesdato.
Afvigelser herfra skal aftales individuelt mellem brugervirksomheden og Peebls.
Konventionalbod
Hvis brugervirksomheden afviger fra disse betingelser og ansætter arbejdstageren direkte uden forudgående aftale, vil Peebls kræve brugervirksomheden betale en konventionalbod på 25.000 kr. eksklusive moms. Vilkåret er gældende i en periode på 12 måneder fra den sidste ansættelse mellem brugervirksomhed og arbejdstageren.
Arbejdstagers sygdom eller udeblivelse fra et job
Hvis du som brugervirksomhed oplever, at arbejdstager ikke møder op, skal du straks underrette Peebls. Dette gælder også, hvis arbejdstager har meldt sig syg til brugervirksomheden.
Hvis du som arbejdstager har påtaget dig et job og sidenhen er blevet syg, skal dette meldes ind til Peebls på 5196 9670 hurtigst muligt, så det er muligt for Peebls at finde en anden løsning.
Hvis sygdommen opstår få timer inden jobbets start, er det vigtigt, at Peebls kontaktes telefonisk hurtigst muligt på 5196 9670. Du kan ringe i åbningstiden, som er kl. 08:00-17:00 mandag – fredag, samt kl. 10:00 – 16:00 lørdag – søndag.
Brugervirksomhedens aflysning af et job
1. Afbestilling ved bestillinger på 1 til 5 vagter til samme dag eller fordelt over flere dage, skal ske senest 48 timer før aftalt mødetidspunkt.
2. Afbestilling ved bestillinger på 5-10 vagter til samme dag eller fordelt over flere dage, skal ske senest 72 timer før aftalt mødetidspunkt,.
3. Afbestilling ved bestillinger på 10-15 vagter til samme dag eller fordelt over flere dage, skal ske senest 96 timer før aftalt mødetidspunkt.
4. Afbestilling ved bestillinger på 15-20 vagter til samme dag eller fordelt over flere dage, skal ske senest 5 dage før aftalt mødetidspunkt.
5. Afbestilling ved bestillinger på mere end 20 vagter til samme dag eller fordelt over flere dage, skal ske senest 6 dage før aftalt mødetidspunkt.
Ved afbestilling indenfor overstående frister opkræves brugervirksomhed for minimum 5 timer pr. vagt, med mindre vagten/erne begynder før kl. 16:00, hvor der opkræves minimum 4 timer pr. vagt.
Aflysninger skal leveres på e-mail til operations@peebls.com eller telefonisk til 5196 9670. Aflysningen er først godkendt, når brugervirksomheden modtager et svar.
Bestillingsbetingelser
Vagtens længde skal minimum vare 5 timer, med mindre vagten begynder før kl. 16:00, hvor vagtens længde minimum skal vare 4 timer.
1. Ved bestillinger på 20 vagter ellere mere, til samme dag eller fordelt indenfor 7 dage, kan 50% af den estimerede pris kræves forudbetalt senest 6 dage før arbejdsdatoen. De resterende 50% betales efter gældende faktureringsbetingelser.
2. Ved akutte bestillinger på 10 vagter eller mere, til eksekvering indenfor 48 timer, kan 75% af den estimerede pris kræves forudbetalt på dagen. De resterende 25% betales efter gældende faktureringsbetingelser.
Overstiger brugervirksomhedens tilgodehavende til Peebls mere end 20.000 kr. eksklusive moms, kan Peebls kræve kontoen udlignet til 0 indenfor 3 hverdage. Peebls forbeholder sig retten til, helt eller delvist, at stoppe levering hvis disse betingelser ikke overholdes.
Gebyrer
Peebls opkræver et servicegebyr på 45 kr. pr. vagt, udover timegebyret.
Peebls opkræver et akuttillæg på 15 kr. pr. time for vagter bestilt indenfor 48 timer.
Faktureringsbetingelser
Peebls fakturerer hver mandag den foregående uge. Betalingsbetingelserne er 8 dage netto til Lunar Business konto: Betaling skal ske senest 8 dage efter fakturadatoen. I tilfælde af forsinket betaling sendes en påmindelse, hvorefter brugervirksomheden kan blive pålagt et gebyr i overensstemmelse med Rentelovens § 9b. Brugervirksomheden er uanset betalingsmetode forpligtet til at betale renter fra forfaldsdagen. Rentesatsen beregnes på grundlag af den nuværende rente fra Danmarks Nationalbank med tilføjelse af 8% jf. Rentelovens § 5 stk. 1
Bortvisning fra tjenesten
Peebls forbeholder sig ret til at suspendere brugere i følgende tilfælde:
1. Hvis arbejdstager udebliver fra et job uden grund eller gyldig sygemelding.
2. Hvis arbejdstageren modtagere negativt feedback gentagne gange fra brugervirksomhederne.
3. Hvis en brugervirksomhed ikke betaler trods gentagne rykkere.
4. Hvis en brugervirksomhed ikke lever op til gældende ansættelsesretlige vilkår, herunder regler om arbejdsmiljø.
5. Hvis der er en mistanke om, at brugere i sin hovedbeskæftigelse er i konkurrence med Peebls.
Persondata
Hvis du vil vide mere om brug af persondata, kan du læse vores persondatapolitik på hjemmesiden www.peebls.com.
Support
Peebls har et Support Team, som altid står klar til at hjælpe dig. Du kan skrive til os på support@peebls.com eller ringe til på 51969670 i vores åbningstid fra kl. 08:00-17:00 mandag – fredag, samt kl. 10:00 – 16:00 lørdag – søndag.
Hvis du oplever mistrivsel, mobning eller en anden form for konflikt på en arbejdsplads mellem dig og en kollega eller dig og en arbejdsgiver, kan du henvende dig direkte til:
CEO - Nicolai Allin på 51969683.
Head of Talent - Maria Kalamatianou på 51969688.
Enhver henvendelse behandles upartisk og med diskretion.
